Аршалынская центральная районная больница

Просим принять активное участие в анкетировании

Уважаемые услугополучатели, Агентством Республики Казахстан по делам государственной службы в целях определения уровня удовлетворенности качеством оказания государственных услуг в 2022 году проводится онлайн анкетирование на площадке «Открытый диалог».

Просим принять активное участие в анкетировании.

Отчет о работе по внутреннему контролю за качеством оказываемых государственных услуг в ГКП на ПХВ «Аршалынская РБ» за 2020 год.

            В состав ГКП на ПХВ «Аршалынская РБ» входит: стационар с поликлиникой, 8 - ВА, 4 - ФАП и 15 - МП. На платной основе оказывается 2 вида государственных услуг, в том числе: выдача справки о допуске к управлению транспортным средством и прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров. Остальные услуги оказывается бесплатно. Предоставление платных медицинских услуг регламентируетсяв стандартах государственных услуг согласно Приказа Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от27 апреля 2015 года № 272.
Анализ предоставления государственных услуг осуществляется в соответствии с Приказом Министра по делам государственной службы Республики Казахстан от 16 февраля 2016 года №35 «Об утверждении Правил государственного контроля за качеством оказания государственных услуг» и основывается на принципах законности, объективности, прозрачности и достоверности.
ГКП на ПХВ «Аршалынская РБ» в соответствии Стандартам оказания государственных услуг, утвержденный Приказом МЗиСР  Республики Казахстан от 27.04.2015 года № 272 оказывает 11 видов государственных услуг (согласно с обновлениями приказов МЗ РК от 28.12.2015 года №1046, от 11.05.2017 года №272, от 27.06.2017 года №464 и от 07.12.2018 года № ҚР ДСМ-36), которые, входят в Реестр государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Республики Казахстан от 18.09.2013 года № 983 (с изменениями, внесенными постановлениями Правительства РК от 09.02.2015 № 45; от 08.09.2015 № 756; от 31.12.2015 № 1189; от 12.12.2016 № 816).
Так, согласно действующего Реестра госуслуг в ГКП на ПХВ «Аршалынская РБ» за прошедший 2020 год было оказано, всего – 144644 следующих государственных услуг, в том числе:
бесплатно –

1. Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь - 1989;
2. Запись на прием к врачу –125093;
3. Вызов врача на дом - 1311;
4. Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь -209;
5. Выдача листа о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь - 5388;
6. Выдача справки о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь -443;
7. Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного - 3441;
8. Регистрация согласия или отзыва согласия на прижизненное добровольное пожертвование тканей и органов после смерти в целях трансплантации – 0;
9. Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном  лечении —77;

платно –

1.  Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством – 137;
2. Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров– 2556;

Из всего оказанных – 144644 государственных услуг:
через веб-портал электронного правительства www.egov.kz, - 0, через веб-портал электронного правительства www.elicense.kz – 0,  непосредственно через госорган – 144644, через государственную корпорацию «Правительство для Граждан» (бывший ЦОН) - 0, оказанных в бумажном форме – 2979, оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя – 141665.
В целях доступности и повышения информированности об оказываемых государственных услугах в течение 2020 года с медработниками РБ оказывающими государственные услуги были проведены 2 рабочие совещания (в июне и октябре месяцах 2020 года) по вопросам качества оказания государственных услуг (круглый стол). Кроме этого, были опубликованы 2 статьи в местной газете «Arshaly ainasy» за №3 (683) от 20-25.01.2020 года и за №11 (691) от 14.03.2020 года во вопросам качества оказания государственных услуг (на государственном и русском языках) с охватом (тиражом) 2000 человек каждый. Стенд с действующими стандартами государственных услуг имеется и находится в общедоступном месте, на первом этаже поликлиники.
В ГКП на ПХВ «Аршалынская районная больница», ответственных лиц по оказанию государственных услуг – 20 человек. По ответственным медработникам, оказывающим государственные услуги, очередное обучение по повышению квалификации в сфере оказания государственных услуг запланировано в течение 2021 года по мере возможности.
В ГКП на ПХВ «Аршалынская РБ» работа по оказанию госуслуг проводится на основании нормативных правовых актов в области оказания государственных услуг.
Отказов в оказании и нарушений сроков оказания государственных услуг за прошедший 2020 год не зарегистрировано.   
Жалоб на некачественное оказание и на несвоевременность предоставляемых государственных услуг за 2020 год также не зарегистрировано.

 Главный врач ГКП на ПХВ
«Аршалынская районная больница»                                                   А. Анюхина

исп. Шайбек А.Ж. тел. 7-90-05

Отчет о работе по внутреннему контролю за качеством оказываемых государственных услуг в ГКП на ПХВ «Аршалынская РБ» за 2020 год.

{jcomments on}

2020 жыл бойынша "Аршалы АА" ШЖҚ МКК-нда көрсетілген мемлекеттік қызметтердің сапасын ішкі бақылау бойынша жұмыс туралы есепке аналитикалық анықтама

"Аршалы АА" ШЖҚ  МКК Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрлігінің 27.04.2015 жылғы №272 бұйрығымен бекітілген Мемлекеттік қызмет көрсету стандарттарына сәйкес 11 мемлекеттік қызмет түрін көрсетеді (ҚР ДСМ 28.12.2015 жылғы №1046, 11.05.2017 жылғы №272, 27.06.2017 жылғы №464 және 07.12.2018 жылғы №ҚРДСМ -36 бұйрықтарының жаңартуларына сәйкес), ҚР Үкіметінің 18.09.2013 жылғы №983 қаулысымен бекітілген мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне кіреді (ҚР Үкіметінің 09.02.2015ж № 45; 08.09.2015ж № 756, 31.12.2015ж № 1189; 12.12.2016ж № 816 қаулыларымен енгізілген өзгерістермен).
2020 жылы барлығы  - 144644 мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның ішінде:
тегін –

1. Бастапқы медициналық-санитарлық көмек көрсететін медициналық ұйымға тіркеу — 1989;
2. Дәрігер қабылдауына жазу - 125093;
3. Дәрігерді үйге шақыру - 1311;
4. Бастапқы медициналық-санитарлық көмек көрсететін медициналық ұйымнан анықтама беру - 209;
5. Бастапқы медициналық-санитарлық көмек көрсететін медициналық ұйымнан уақытша еңбекке жарамсыздық парағын беру - 5388;
6. Бастапқы медициналық-санитарлық көмек көрсететін медициналық ұйымнан уақытша еңбекке жарамсыздық анықтамасын беру - 4443;
7. Стационарлық науқастың медициналық картасынан үзінді көшірме беру - 3441;
8. Қайтыс болғаннан кейін тіндерді және ағзаларды транспланттау мақсатында оларды тірі кезінде ерікті түрде беру туралы келісімді және келісімнен бас тартуды тіркеу - 0;
9. Шипажайлық-курорттық емге мұқтаждық туралы қорытынды беру - 77;  

            ақылы  –

10.  Көлік құралын басқаруға рұқсат алу туралы анықтама беру - 137;

1. Алдын ала міндетті медициналық қарап-тексерулерден өту - 2556;

Көрсетілген барлық – 144644 мемлекеттік қызметтен:
www.egov.kz электрондық үкімет веб-порталы арқылы - 0, www.elicense.kz электрондық үкімет веб-порталы арқылы – 0,  тікелей мемлекеттік орган арқылы – 144644, «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы (бұрынғы ХҚКО) - 0, қағаз нысанда – 2979, қызмет көрсетушінің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде  – 141665 қызмет көрсетілген.
Көрсетілетін мемлекеттік қызметтерді қолжетімді ету және олар туралы хабардарлықты арттыру мақсатында 2020 жылы аудандық аурухананың мемлекеттік қызмет көрсететін медициналық жұмыскерлерімен мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасы мәселелері бойынша 2 (2020 жылдың маусым және қазан айларында) жұмыс мәжілісі (дөңгелек үстел) өткізілді. Одан басқа, жергілікті баспасөз құралдары бетінде, «Arshaly ainasy» №3 (683) 20-25.01.2020 жыл және №11 (691) 14.03.2020 жыл, мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасы жөнінде (мемлекеттік және орыс тілдерінде) әрқайсысы 2000 адамды қамтыған (тиражы) 2 мақала жарық көрді. Қолданыстағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімі орналастырылған стенд емхананың бірінші қабатында жалпыға қолжетімді орында орналастырылған.
Аршалы аудандық ауруханасында мемлекеттік қызметтің көрсетілуіне жауапты – 20 адам.
Мемлекеттік қызметті көрсететін жауапты медициналық жұмыскерлерді мемлекеттік қызмет көрсету саласында біліктілікті арттыру бойынша келесі оқыту 2021 жыл ағымында мүмкіндікке қарай жоспарланған.
«Аршалы аудандық ауруханасы» ШЖҚ МКК-де мемлекеттік қызмет көрсету бойынша жұмыс мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы нормативтік-құқықтық актілер негізінде жүргізіледі.
Өткен 2020 жылда мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту және мерзімдерін бұзу жағдайлары тіркелмеген.
Мемлекеттік қызметтің сапасыз көрсетілгеніне және уақытылы көрсетілмегеніне шағымдану жағдайлары 2020 жылда тіркелмеген.
           

"Аршалы аудандық ауруханасы»
ШЖҚ МКК бас дәрігері                                                                                       А. Анюхина

орын. Шайбек А.Ж. тел. 7-90-05

2020 жыл бойынша "Аршалы АА" ШЖҚ МКК-нда көрсетілген мемлекеттік қызметтердің сапасын ішкі бақылау бойынша жұмыс туралы есепке аналитикалық анықтама

{jcomments on}

Публичное обсуждение

Уважаемые жители и гости Аршалынcкого района!

В целях улучшения качественного оказания государственных услуг, ГКП на ПХВ
"Аршалынская районная больница" при управлении здравоохранения Акмолинской области, электронный адрес: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , интернет ресурс www.arshcrb.kz объявляет о проведении публичных обсуждений отчета по
вопросам оказания государственных услуг за 2021 год.
Публичные обсуждения состоятся от 01.03.2022 года по 31.03.2022 года на официальном интернет-ресурсе: http://www.arshcrb.kz/

Телефон для справок: 2-11-43

Публичное обсуждение

{jcomments on}