Аршалынская центральная районная больница

Аналитическая справка к отчету о работе по внутреннему контролю за качеством оказываемых государственных услуг в ГКП на ПХВ «Аршалынская РБ» за 12 месяцев 2023 года.

Аналитическая справка

к отчету о работе по внутреннему контролю за качеством оказываемых государственных услуг

в ГКП на ПХВ «Аршалынская РБ» за 12 месяцев 2023 года.

ГКП на ПХВ «Аршалынская РБ» в соответствии Стандартам оказания государственных услуг, утвержденный Приказом МЗ  Республики Казахстан от 04.11.2020 года №ҚР ДСМ-180/2020 оказывает 14 видов государственных услуг.

Так, за 12 месяц 2023 года было оказано, всего – 262994 следующих государственных услуг, в том числе:

бесплатно –

1. Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь - 2704;
2. Запись на прием к врачу – 221929;
3. Вызов врача на дом - 743;
4. Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь - 2570;
5. Выдача листа о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь - 3233;
6. Выдача справки о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь - 3484;
7. Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного - 5013;
8. Регистрация согласия или отзыва согласия на прижизненное добровольное пожертвование тканей и органов после смерти в целях трансплантации – 0;
9. Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар – 2229;
10. Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении — 109;
11. Предоставление лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан – 20237;
12. Прием и рассмотрение документов о целесообразности направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж и (или) привлечения зарубежных специалистов для проведения лечения в отечественных медицинских организациях в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи - 0;

платно –

1. Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством – 120;
2. Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров– 623;

Из всего оказанных – 262994 государственных услуг:

через веб-портал электронного правительства www.egov.kz, - 0, через веб-портал электронного правительства www.elicense.kz – 0,  непосредственно через госорган – 262994, через государственную корпорацию «Правительство для Граждан» (бывший ЦОН) - 0, оказанных в бумажном форме – 0, оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя – 262994.

       В целях доступности государственных услуг за 12месяц 2023 года круглый стол (рабощее совещание) по вопросам качества оказания государственных услуг не проведен. В районной газете Вперед» опубликовано 2 статьи, в соц. сетях «Инстаграмм» проведен 2 прямого эфира. На ресми интернет-ресурсе (сайте) больницы был опубликован отчет по итогам 2022 года.

Стенд с действующими стандартами государственных услуг имеется и находится в общедоступном месте, на первом этаже поликлиники.

Нарушений сроков оказания государственных услуг за отчетный месяц не зарегистрировано. Было зарегистрировано 758 обоснованных отказов по прикреплению.

Жалоб на оказание по качеству и своевременность предоставляемых услуг за 12 месяцев 2023 года не зарегистрировано.